Напоминание об оплате абонемента
Перед напоминанием проверьте долг и последние поступления. Сообщение должно содержать точную сумму, основание и удобный следующий шаг.
Результат урока
Школа напоминает о подтверждённом остатке, а уже поступивший перевод не теряется между сменами.
-
Разберите ситуацию
В журнале есть долг 1 500 ₽, но ученик прислал сообщение о переводе. Администратор сначала сверяет поступление, затем решает, требуется ли напоминание.
-
Порядок действий
Сверьте стоимость, уже полученные суммы и договорённый срок. Проверьте неопознанные поступления. Если долг подтверждён, подготовьте короткий текст с суммой и назначением без лишних деталей в общем чате. Запишите ответ и новую договорённость; повторное напоминание начните с новой сверки.
Заполните рабочий лист
Скачайте текстовый файл и откройте его в редакторе. Заполните строки по своей школе и сохраните рядом с рабочей записью.
- Основание
- Подтверждённый долг
- Последняя сверка
- Срок
- Ответ
- Следующий контакт