Вопросы и ответы про MyAerial CRM

Система сделана под школы воздушной гимнастики, пилона и растяжки. Для этих занятий предусмотрены: паспорт каждого пилона и полотна, журнал осмотров, библиотека элементов с прогрессом ученика, запрет записи без действующей справки, журнал происшествий.

Да, если это школа с занятиями по расписанию и тренерами. Система сделана под воздушные дисциплины и пилон: снаряды, медотводы, элементы. Растяжку и другие направления школы ведут в ней же.

Напишите нам, чтобы уточнить стоимость подключения и переноса данных.

Возможности и ограничения зависят от выбранного тарифа. Кабинеты руководителя, администратора, тренера и родителя; для сотрудника стойки регистрации — свой доступ. Паспорт снарядов, журнал осмотров, медотводы, журнал происшествий. Чат сотрудников и рассылки ученикам. Аналитика и зарплата тренеру. Достижения и лента школы.

Серверы и резервные копии — только на территории РФ. Помогаем школе выполнять 152-ФЗ: хранение в РФ, согласия с версией и датой, разграничение доступа. Обязанности оператора персональных данных остаются за школой.

Данные передаются по зашифрованному соединению. Резервные копии делаются каждый день, хранятся зашифрованными и только в России.

Согласия родителей — с версией и датой, привязаны к актуальной версии политики. Полный профиль здоровья видят владелец, администратор и сотрудник стойки регистрации школы — у них есть служебная необходимость. Тренер видит только ограничения на занятии, без полной медкарты. Каждый просмотр и изменение профиля здоровья фиксируется в журнале доступа, который виден владельцу школы.

Владелец школы скачивает все данные — учеников, абонементы, расписание, оплаты — одним файлом Excel из настроек в любой момент (медицинские данные — отдельным запросом в поддержку, это особая категория персональных данных). Закрыть школу владелец может сам в настройках: данные удаляются через 30 дней, до этого закрытие можно отменить.

Да. Аренда зала и снаряда — отдельно от занятий по расписанию: интервал, цена, отметка оплаты. Время аренды не пересекается с групповым занятием на той же точке подвеса, а оплату отмечают прямо в карточке аренды.

Администратор находит ученика поиском или заводит новую карточку, ставит его на занятие и отмечает оплату — наличными или переводом. Родитель сразу видит списание и остаток в своём кабинете.

Файл из таблицы или другой программы загружается в настройках: система показывает, что распознала, до записи, и вы правите разметку колонок. Обязательны имя и телефон, остальное — если есть в файле. Остатки занятий по уже оплаченным абонементам переносим по запросу — напишите в поддержку.

Создайте школу и начните с 14 дней пробного доступа. Подключение пакета трёх школ согласуем через поддержку.

Одна школа — 3 990 ₽ в месяц, пакет трёх школ одного владельца — 9 990 ₽ в месяц. Пробный доступ для школ — 14 дней. Личная практика тренера — 990 ₽ в месяц. Работа тренером в школе входит в подписку школы.

Онлайн-оплату скоро подключим. Сейчас администратор отмечает оплату, а родитель видит остаток абонемента и историю оплат.

Нет, она входит в подписку школы. За 990 ₽ в месяц можно подключить личную практику для частных учеников: свой кабинет, расписание и абонементы, без расчёта зарплат и управления командой. Один аккаунт позволяет переключаться между школой и личной практикой.

Сразу доступны: полотна, кольцо, пилон, стропы / ремни, трапеция, гамак. Можно добавить свой снаряд со своей вместимостью, расписанием и паспортом.

Около 490 элементов для пяти снарядов: полотна (132), кольцо (108), пилон (89), гамак (107), стропы / ремни (54). Для трапеции элементы пока не собраны. У каждого элемента свой уровень сложности и цепочка зависимостей: что ученик должен освоить до него. Названия — по общепринятой терминологии воздушных дисциплин, их проверяют тренеры. Школа может переименовать, отключить или добавить свои элементы.

Да. На каждый снаряд — свой паспорт: бренд, серийный номер, дата ввода, журнал осмотров, точки подвеса. Тренер записывает осмотр перед занятием. Снаряд, не прошедший проверку, переходит в статус «выведен из работы»: записать на него нельзя, пока школа не вернёт его в строй.

Прямо с телефона: что произошло, фото, что сделали. Родитель, подключённый к кабинету, получает письмо, руководство — если школа настроила правило для этого уровня тяжести. Записи о происшествиях не удаляются при архивации ученика.

Система работает в браузере: открыли, добавили на главный экран — работает как обычное приложение. У тренера в зале — на телефоне; у администратора и владельца школы — на компьютере или планшете; у родителя — где удобно. Напоминания приходят на почту. Отдельных приложений в магазинах мы не делаем — всё работает в браузере.

Интеграция с сайтом школы — через форму записи. Другие интеграции обсуждаем индивидуально: напишите, какую программу хотите подключить.

Да, есть форма записи: вставляется одной строчкой на любой сайт, ведёт заявки и пробные занятия в одно окно.