Напоминание об оплате абонемента

Перед напоминанием проверьте долг и последние поступления. Сообщение должно содержать точную сумму, основание и удобный следующий шаг.

Разберите ситуацию
В журнале есть долг 1 500 ₽, но ученик прислал сообщение о переводе. Администратор сначала сверяет поступление, затем решает, требуется ли напоминание.

Порядок действий
Сверьте стоимость, уже полученные суммы и договорённый срок. Проверьте неопознанные поступления. Если долг подтверждён, подготовьте короткий текст с суммой и назначением без лишних деталей в общем чате. Запишите ответ и новую договорённость; повторное напоминание начните с новой сверки.

Рабочие поля

Основание
____________________________

Подтверждённый долг
____________________________

Последняя сверка
____________________________

Срок
____________________________

Ответ
____________________________

Следующий контакт
____________________________

Проверка результата
Школа напоминает о подтверждённом остатке, а уже поступивший перевод не теряется между сменами.

https://myaerial-crm.ru/guides/debt-reminder