Договор-оферта на использование MyAerial CRM

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Оператора сервиса MyAerial CRM (далее — «Сервис») в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, предоставляющих услуги в области физической культуры и спорта (далее — «Школа»), и определяет условия использования Сервиса.

1.2. Принятием (акцептом) настоящей оферты признаётся регистрация в Сервисе или запрос счёта с отдельной отметкой согласия с действующей версией оферты. Личная практика частного тренера подключается в его существующем аккаунте; работа тренером в школе оплачивается в составе подписки этой школы.

1.3. Оператором Сервиса является Индивидуальный предприниматель Либерман Дмитрий Владимирович, ИНН 971500726070, ОГРНИП 325774600791532 (далее — «Оператор»).

2. Предмет договора

2.1. Оператор предоставляет Школе доступ к облачному Сервису для ведения учёта клиентов, расписания занятий, абонементов, журналов снаряжения и безопасности, отчётности.

2.2. Сервис предоставляется в соответствии с выбранным тарифом: Оператор развивает Сервис и может менять его функции, сохраняя данные Школы.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса в режиме 24/7 с допустимыми техническими перерывами;
• хранить персональные данные клиентов Школы в соответствии с 152-ФЗ на территории РФ;
• уведомлять Школу о существенных изменениях условий использования не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

3.2. Школа обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не передавать учётные данные третьим лицам;
• получать необходимые согласия от своих клиентов на обработку их персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость подписки за один месяц: одна школа — 3 990 рублей; пакет трёх школ одного владельца — 9 990 рублей; личная практика тренера — 990 рублей. Пакет включает отдельные кабинеты трёх школ, без объединения их клиентов, расписания и финансов. Возможности тарифов описаны на сайте. Работа тренера в кабинете школы не требует отдельной оплаты личной практики.

4.1.1. Оплата производится банковским переводом по выставленному счёту. Сумма, число месяцев, получатель, банковские реквизиты и налоговые условия указываются в счёте. Доступ продлевается после проверки поступления средств Оператором. Запрос или формирование счёта сами по себе доступ не продлевают.

4.1.2. Один оплаченный месяц рассчитывается как календарный месяц от даты начала периода; при отсутствии соответствующего числа используется последний день месяца. При раннем продлении новый период начинается после текущего оплаченного срока, при просрочке — с момента подтверждения оплаты. Оплата до конца пробного доступа сохраняет оставшиеся дни пробного периода. При оплате до окончания переходного срока по п. 4.2.1 его остаток также сохраняется.

4.2. Изменение стоимости применяется к следующему оплачиваемому периоду. Оператор уведомляет Школу о переходе на новые условия не менее чем за 30 дней. Срок уже оплаченного доступа и ранее согласованные условия сохраняются.

4.2.1. Для школ, подключённых до включения платного доступа, переходный срок составляет 30 календарных дней после уведомления владельца школы. Подготовка перехода или техническое обновление Сервиса не запускают этот срок. Ранее согласованные исключения, скидки и особые условия учитываются отдельно. Без уведомления или при действующем исключении платные ограничения по этому основанию не включаются.

4.3. Пробный доступ к кабинетам школ одного владельца составляет 14 дней и является общим для всех его школ. Срок начинается с создания первого кабинета школы с платным доступом; для владельца школ, подключённых до включения платного доступа, — с создания его нового кабинета школы. Дополнительный кабинет школы получает оставшиеся дни этого срока; если срок истёк, изменение данных в новом кабинете становится доступно после оплаты. Новая личная практика получает 14 дней пробного доступа с момента создания. Подключение личной практики не изменяет сроки доступа школ, в которых тренер работает. Повторное открытие кабинета, смена роли или запрос счёта не запускают пробный период заново. Регистрация сама по себе не является согласием на автоматическое списание денежных средств; автоматические списания не применяются.

4.4. После окончания пробного или оплаченного срока операции изменения данных приостанавливаются. Сохраняются просмотр, доступ владельца к счетам, обращение в поддержку, закрытие кабинета и выгрузка данных. Просрочка оплаты сама по себе не является запросом на удаление данных.

4.5. По вопросам отмены счёта, ошибочного платежа или возврата необходимо обратиться к Оператору по адресу из реквизитов либо через поддержку. Неоплаченный счёт можно отменить в кабинете. Ошибочный или повторный платёж возвращается полностью после сверки банковской операции.

4.5.1. При досрочном отказе Оператор возвращает стоимость неиспользованного оплаченного периода пропорционально его оставшейся продолжительности. Сумма рассчитывается от фактической суммы счёта за соответствующий период, с учётом его точных дат начала и окончания, и округляется до копейки. Для ещё не начавшегося оплаченного периода возвращается вся его стоимость. Пробный и переходный доступ не оплачиваются и не включаются в сумму возврата.

4.5.2. Оператор согласует с плательщиком момент прекращения оплаченного доступа и сумму возврата. Если оплачено несколько последовательных периодов, расчёт выполняется начиная с последнего периода. По пакету трёх школ возврат и изменение срока применяются ко всему пакету одновременно. Неиспользованный пробный или переходный доступ сохраняется в пределах его первоначального срока и не начинается заново.

4.5.3. Предварительный расчёт не является банковским переводом и сам по себе не прекращает доступ. После фактического возврата Оператор фиксирует его подтверждение и корректирует срок оплаченного доступа. Данные исходного счёта и история платежа сохраняются. Закрытие кабинета само по себе не является заявлением о возврате.

4.5.4. Условия настоящего раздела не ограничивают обязательные права плательщика, предусмотренные законодательством РФ. Если законом установлен иной порядок или срок возврата, применяется установленный законом порядок.

5. Ответственность

5.1. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования Сервиса Школой.

5.2. Совокупная ответственность Оператора ограничена суммой, фактически уплаченной Школой за последние 12 месяцев.

6. Срок действия и расторжение

6.1. Договор действует с момента акцепта и до его расторжения любой из сторон.

6.2. Школа вправе расторгнуть договор в любой момент: владелец закрывает школу в настройках личного кабинета и может заранее выгрузить все данные школы.

7. Заключительные положения

7.1. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Версия документа: см. версию в шапке. История версий — в публичном репозитории.

---

8. Реквизиты Оператора

• ИП Либерман Дмитрий Владимирович
• ИНН: 971500726070
• ОГРНИП: 325774600791532
• Основной ОКВЭД: 62.01 (Разработка компьютерного программного обеспечения)
• Дополнительные ОКВЭД: 62.02, 62.09, 63.11.1
• Электронная почта для юридических обращений и претензий: legal@myaerial-crm.ru
• Веб-сайт: https://myaerial-crm.ru

Срок ответа на письменные обращения — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения. Банковские реквизиты для оплаты — предоставляются индивидуально после акцепта Договора и формирования счёта на конкретный тариф.