Передача смены администратора: шаблон
Соберите нерешённые заявки, оплаты, переносы и договорённости в один короткий список. У каждого вопроса должны быть следующий шаг и ответственный.
Результат урока
Работа продолжается с известного шага, а выполненные и ожидающие вопросы различимы.
-
Разберите ситуацию
Утром остались неопознанный перевод и неподтверждённый перенос. Вечерняя смена получает ссылки на записи и срок ответа вместо фразы «посмотри переписку».
-
Порядок действий
В конце смены отберите только открытые вопросы. Для каждого укажите факт, уже сделанное действие, ожидаемый ответ и срок. Привяжите запись к ученику или занятию без копирования лишних личных данных. Следующая смена подтверждает приём и закрывает вопрос после проверки результата.
Заполните рабочий лист
Скачайте текстовый файл и откройте его в редакторе. Заполните строки по своей школе и сохраните рядом с рабочей записью.
- Вопрос
- Связанная запись
- Что сделано
- Что ждём
- Срок
- Ответственный