Конверсия пробных занятий: как считать

Отделите заявку, запись, посещение пробного и первую покупку. Посчитайте переходы одной группы обращений за одинаковое окно наблюдения.

Разберите ситуацию
Из 20 обращений 12 записались, 9 пришли и 4 купили абонемент за 14 дней. Переход из посещения в покупку — 4 / 9, а из обращения в покупку — 4 / 20.

Порядок действий
Выберите неделю первого обращения и дождитесь одинакового срока для всех участников. Удалите дубли, отметьте четыре этапа по фактам. Считайте каждый переход с собственной базой. Поздние покупки добавляйте в отдельный обновлённый срез с датой, сохраняя предыдущий результат.

Рабочие поля

Период обращений
____________________________

Окно наблюдения
____________________________

Обращения
____________________________

Записи
____________________________

Посещения
____________________________

Первые покупки
____________________________

Проверка результата
В отчёте видно, на каком переходе теряются обращения, и число покупок не подменено числом заявок.

https://myaerial-crm.ru/guides/trial-conversion