Первые смены нового тренера: чек-лист

Подготовьте доступ, расписание, рабочие обязанности и контакт для вопросов. Подтверждение приглашения не означает, что человек уже знает процессы школы.

Разберите ситуацию
Новый тренер вошёл в кабинет, но не знает, кто разбирает отмену и когда ставить посещение. До первой группы нужно пройти один рабочий сценарий.

Порядок действий
Назначьте сопровождающего. Покажите свои занятия, список записей и порядок отметки посещения. Разберите замену, опоздание и вопрос родителя на конкретных примерах. После первой смены проверьте сохранённые отметки и обсудите оставшиеся вопросы, не выдавая лишние роли доступа.

Рабочие поля

Сопровождающий
____________________________

Доступ
____________________________

Расписание
____________________________

Посещения
____________________________

Нестандартный случай
____________________________

Итог первой смены
____________________________

Проверка результата
Тренер может провести организационную часть своей смены и знает путь решения нестандартного случая.

https://myaerial-crm.ru/guides/trainer-onboarding