Возвращаемость учеников по месяцам

Сравнивайте одну исходную группу учеников в следующем периоде. Новый набор не должен маскировать уход тех, кто занимался раньше.

Разберите ситуацию
В сентябре занимались 30 учеников, из них в октябре вернулись 21. Возвращаемость этой группы — 21 / 30 = 70%; 12 новых октябрьских учеников считаются отдельно.

Порядок действий
Определите, что означает активность: например, хотя бы одно подтверждённое посещение за месяц. Зафиксируйте исходный список и проверьте этих же людей в следующем месяце. Отдельно отметьте сезонные паузы, переводы и новых учеников. Сохраняйте правило одинаковым для сравнения периодов.

Рабочие поля

Исходный месяц
____________________________

Критерий активности
____________________________

Исходная группа
____________________________

Вернулись
____________________________

Новые
____________________________

Причины пауз
____________________________

Проверка результата
Отчёт различает удержание исходной группы и приток новых людей, не смешивая их в одном проценте.

https://myaerial-crm.ru/guides/retention-cohort