Двое детей в школе: сверка кабинета родителя

Проверьте связь родителя с каждым ребёнком и объясните, как различать их расписания и абонементы. Совпадение контакта не объединяет остатки детей.

Разберите ситуацию
У родителя двое детей с разными направлениями и пакетами. В разговоре об остатке администратор сначала уточняет ребёнка, а затем конкретный абонемент.

Порядок действий
Сверьте карточки детей и уполномоченного родителя. Проверьте связь с каждым ребёнком через штатное приглашение. Попросите родителя открыть нужную карточку и назвать занятие, о котором идёт речь. Исправляйте ошибочную связь через администратора, не создавая дубликат ученика.

Рабочие поля

Ребёнок
____________________________

Родитель
____________________________

Связь проверена
____________________________

Направление
____________________________

Абонемент
____________________________

Вопрос решён
____________________________

Проверка результата
Родитель различает расписание и остаток каждого ребёнка; школа не смешивает их историю.

https://myaerial-crm.ru/guides/family-accounts